学会华为的入职培训计划,大大降低员工离职率

不知道大家是否还记得华为的新员工入职培训计划,当初在人事圈也是风靡一时,华为作为一个成功企业,对新员工的培训却尤为重视,并认为新员工前6个月的培养周期体现了企业对人才培养的重视程度~

但事实却是,大多数企业仅将重点放在前15天,导致新员工的离职高峰出现在入职后的第六个月到一年之间。大量的员工离职让企业承担了巨大的人才成本,如何降低离职率,做好新员工的入职培训,入职后的前180天至关重要。

华为将员工入职分为八个阶段,每个阶段都有不一样的培训重点:

第一阶段:新人入职,让他知道来干什么(3-7天)

第二阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8-30天)

第三阶段:让新员工接受挑战性任务(31-60天)

第四阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61-90天)

第五阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91-120天)

第六阶段:赋予员工使命,适度授权(121-179天)

第七阶段:总结,制定未来发展计划(180天)

第八阶段:全方位关注员工成长(每一天)

华为的入职培训计划,从员工接手工作到团队建设,再到未来发展,完整的覆盖了员工成长的各阶段。华为新员工入职培训计划之所以成为业界榜样,是因为他拥有一个庞大且高效的人事部门。

人事部门是每位入职员工第一个接触的部门,同时也是入职培训的主管部门,这对员工入职后的稳定性起到了关键性作用。那么作为HR,可以从华为的成果案例中学到些什么呢?

一、企业文化

华为创始人任正非先生,在《致新员工书》中写道“物质资源终会枯竭,唯有文化才能生生不息”,对于企业来说,只有文化才能支撑他持续发展。新员工一入职,就需要HR进行企业文化的宣导,要让员工对公司文化有一个理性的认识,在之后的工作中做感性的植入。企业文化的输出不能仅仅停留在口头宣讲,需要用案例去证明,这些内容才能更好的落地。

二、培训内容

任正非先生曾说:培训本身是业务工作的一部分,只有把培训工作落到实处,公司才能有更强大的凝聚力。新员工进入公司,难免觉得陌生,HR在组织入职培训时,最重要的目的在于消除陌生感。为了让员工更快熟悉公司,在入职培训中一定要涵盖以下方面:

  1. 公司情况:公司发展历史、主要业务、发展现状、未来目标、组织架构。
  2. 公司制度:人事管理制度(考勤制度、请假制度、福利制度、培训制度……)及财务管理制度(报销制度、差旅费制度……)
  3. 工作内容:工作职责、工作流程、操作技巧、工作目标……

入职培训计划一定要注意高效,因为这从侧面体现了企业文化

三、培训考核

无论是何种形式的入职培训都不能是HR一味的输出,也需要新员工的反馈,获取反馈的最佳方式就是培训考核。一般来说,入职培训考核可以采用笔试+部门评价的方式,笔试主要在于考察新员工对公司基本制度的掌握情况,而部门评价则是新员工直属部门领导对其近期表现进行打分,这也是最重要的考核内容。

四、团队建设

团队归属感的建设是员工工作体验的重要部分,也是新员工了解工作详情的重要途经,因此团队建设也是新员工培训中不可忽视的内容。团队建设分为两部分,其一是直属领导,其二是部门同事。很多公司都会采取“以老带新”的方式,帮助员工尽快熟悉岗位。建议HR安排为人热情、工作积极的老员工指导新员工,因为他们的工作态度很大程度上也会影响新员工的工作状态。

To:计划组织入职培训的HR们

华为的经验告诉我们,新人培训是一个长期的过程,最重要的是以员工为本。为提高新员工入职后的后企业认知感,建议各位HR们可以在新人入职当天召开一个简单的欢迎仪式,送上一捧鲜花或一张贺卡,提升信任的融入感。


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