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中小机构薪酬设计常见的4个问题，最近讲师在答疑中，遇到不少校长咨询薪酬的问题。要对前台所承担的工作职责给予清晰界定，不然一旦发生冲突，前台人员完全可以以没有制度规范为由维护自己，导致问题迟迟难以解决。大部分的工作是来源于老师，那么，在对前台的奖励中，续报的奖励比例就应该下调。不止前台，可能其他老师都把更多的精力用在续报上，而续报的本质就是个收钱的，它就是负责给发收费条收据。在他的机构，老师的薪资是底薪加课时。这个案例的关键问题点在于怎样设计薪酬老师的招生积极性会更高而不是只拿保底工资？老师的薪酬要占营业额比例的30%。这位校长的疑惑点在于转介绍的以及老师引过来的学生续费的提成该给谁？①明确老师和咨询人员的工作，遵循谁做的续费，谁拿续费提成。机构的老师没有责任心，因为全勤奖包含在基本工资里，所以平时老师老请假、经常调课，导致校区续班率很差，不知道怎么通过薪酬体系激励员工？从这位校长提的问题可以看出，机构存在老师老请假、动不动就调课、工作不积极的问题。如果原来的岗位工资是1000，绩效是500，那么现在把绩效工资加到岗位工作中去，提高老师的工作积极性。