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导读
提升远程员工工作效率的关键问题是如何激励在家工作的人,一方面远程员工很容易在严格的流程和目标下将更多精力放在战术工作上,回答正确数量的问题,或遵循批准的项目计划,而不是适应解决企业可能面临的更大、更新的问题。
提升远程员工工作效率的关键问题是如何激励在家工作的人,一方面远程员工很容易在严格的流程和目标下将更多精力放在战术工作上,回答正确数量的问题,或遵循批准的项目计划,而不是适应解决企业可能面临的更大、更新的问题。另一方面同时由于没有设定工作界限导致的超负荷工作,使远程员工们的工作与生活失衡,产生极大的工作疲倦感,降低了工作效率。保持组织的灵活性以及保障远程员工的休息有利于远程员工提高创新能力与个人状态,是提高工作效率的重要推动力。
要抵制只通过严格的流程、规则和程序使工作具有战术性的诱惑。虽然某种程度上的界限和指导方针有助于远程员工快速行动,但太多的界限和指导方针会造成一个恶性循环,让人失去动力。在这种情况下,远程员工往往会停止解决问题和创造性思维,解决这一点最有效的方法是给人们机会去试验和解决真正重要的问题。
一开始,这些重要的问题甚至可能不容易识别。远程员工需要你的帮助才能做到这一点。问他们:我们在哪里可以为客户提供令人惊叹的服务?我们能搞定什么?什么将推动增长?为什么这些问题是关键的、有价值的和有趣的?
想办法确保每个远程员工都觉得自己有一个可以帮助解决的挑战,这一挑战可以从如何更好地迎接客户或适应新的日程安排这样的小挑战,到将你以前亲自参与的业务转移到网上这样的大挑战,不断提高远程员工的动力和应对挑战的能力,提高他们的工作效率。
保持远程员工的动力还要创造有目的的庆祝空间,在目标完成时,通过举行线下茶会,发放奖金等方式集体庆祝,让远程员工感受自己的价值,在下一阶段激发他们的热情与动力。
同时,庆祝和社交活动创造虚拟空间和仪式可以加强人际关系,提高同事间的协作默契。
保持健康的工作生活平衡是远程员工工作高效进展的众多基石之一。为了使远程员工保持高效并避免精疲力竭,领导者经常提醒远程员工,企业支持的自由支配休假政策,休假是由他们自行决定使用的。灵活性贯穿于整个政策中,提出休假请求就像发送一条消息一样简单。