随着信息化建设发展以及基础网络通讯设施的稳定运转，我国移动办公的需求日益增长。2020年疫情席卷全球，让很多企业都体验了一把远程办公模式。

企业远程体验开始，优势也逐渐显露在企业和员工面前。未来，远程办公将作为一种崭新的办公模式，成为集中式办公的有利补充。

企业对远程办公的需求不断增长，进而需要寻求优秀的SaaS产品服务。许多互联网公司很早就开始布局远程办公产品，比如美国的Slack、谷歌、微软等，国内的金山办公、钉钉等公司。

远程办公产品按照功能类别可分为综合协作、云视频会议、文档协作、任务管理和云存储五大类。除了音视频会议工具，文档协作工具是远程工作中最常用也是最重要的部分。

文档协作平台能使员工共享工作的文档，让员工在任何地方都可以与同事共享资料、讨论问题、协同工作，并且保证文件是有序统一管理并随时能取用，是保证远程工作效率的关键。企业需要从中发现不同产品的特点，来适应远程办公的趋势。

本次以目前市场占有率最高的四类文档协作产品：石墨文档、金山文档、腾讯文档和有道云笔记，以及后起之秀语雀笔记为分析对象，进行综合测评。

01  初心科技：石墨文档

① 界面展示：

石墨文档的功能主要分布在页面顶部和左侧。

② 功能完备性：

• 操作功能：编辑区分标题和内容区可直接编辑内容，编辑区上面是工具栏，包含操作类设置、字体、段落格式设置等多种常用功能。

• 导出功能：系统自动保存，无需手动操作。支持word、pdf、图片、Markdown格式。

③ 实用性：

• 文件扩展和兼容性：石墨文档在“新建”菜单下可创建文档、表格、幻灯片、思维导图、表单、白板、文件夹等文件，也可导入xlsx、xls、csv、docx、doc、txt、md、xmind等多种格式文件，大小限制为20M。

• 协同功能：协作功能在工具栏右上角可通过搜索姓名、手机号、邮箱地址添加协作者。

• 协同人数：15人。

02  金山：金山文档

① 界面展示：

金山文档的则会根据编辑文件的类型不同，对于功能位置做出不同的调整。

② 功能完备性：

• 操作功能：菜单栏分为四个部分：开始、插入、页面、审阅等常用功能

• 导出功能：系统自动保存，无需手动操作。仅支持pdf或图片导出。

③ 实用性：

• 文件扩展和兼容性：金山文档支持创建文字、表格、演示、表单、流程图、思维导图、便签、文件夹等类型的文件，并支持上传所有格式的文件，并有网盘功能支持文件的云存储。但在容量方面，只支持10M以下的文件，需要升级会员以提升容量。

• 协同功能：协作功能位于右上角，可以邀请QQ、微信好友加入或从联系人中选择。

• 协同人数：不限制。

03  腾讯：腾讯文档

① 界面展示：

腾讯文档的功能非常简洁，在工作台页面，功能主要放在左侧菜单栏，顶部为文档编辑功能，右上角分布有头像和帮助功能。

② 功能完备性：

• 操作功能：编辑区的上方包括工具栏和菜单栏两部分，工具栏是常用的字体格式，菜单栏包括文件、编辑、协同等功能，右键菜单栏有6个常用功能。

• 导出功能：系统自动保存。可以导出docx格式。

③ 实用性：

• 文件扩展和兼容性：腾讯文档支持创建文档、表格、幻灯片、收集表和文件夹，并支持xlsx、xls、csv、docx、doc 、ppt、pptx、txt、md、pdf.文件，且大小限制同为20M。

• 协同功能：协作功能位于顶部菜单栏，可以直接邀请QQ、微信好友，或者通过链接的方式分享给其他好友，可以直接设置权限。

• 协同人数：200人。

04  网易：有道云笔记

① 界面展示：

有道云笔记的功能位置从左到右，层层递进。

② 功能完备性：

• 操作功能：编辑器上面的工具栏简洁明晰，都是常用功能。

• 导出功能：系统不会自动保存，需要手动操作。可以导出笔记格式。

③ 实用性：

• 文件扩展和兼容性：有道云协作仅支持Markdown拓展，有免费云存储空间2G。

• 协同功能：协作功能需要在工作台设置或在群里邀请好友一起完成。

• 协同人数：3人。

05  阿里：语雀笔记

① 界面展示：

功能展示：语雀笔记主要在工作台的顶部、左侧和底部。

② 功能完备性：

• 操作功能：编辑区分标题和内容，可以直接编辑内容。上方的工具栏包括字体格式等常用功能。

• 导出功能：文档自动存储，无导出功能。

③ 实用性：

• 文件扩展和兼容性：语雀笔记无其他拓展文件类型，云存储空间无限制。

• 协同功能：协作功能位于右上角，可通过添加协作者或复制发送链接方式邀请其他人参与，权限设置单独给个人。

• 协同人数：3人。

06  综合比较

石墨文档

综合测评等级：⭐⭐⭐⭐⭐

• 优点：文档协同更加直观，适合个人以及办公室等小范围轻度协同使用。

石墨文档进入文档协作市场的时间相对较长，从产品的实用性和成熟度来分析，都能够满足绝大多数用户对于在线文档协作的需求，而且可以编辑的文件类型也比较丰富，是一款难得的产品。

• 缺点：扩展相对不足

相比office里面常用的编辑功能，石墨文档的很多编辑功能都比较简单。再比如没有修订功能，只能通过评论的方式对部分内容进行团队讨论，评论功能不能实时保存，需要进一步完善。

金山文档

综合测评等级：⭐⭐⭐⭐

• 优点：PC端适合企业级用户使用，移动端也可以满足绝大多数文档修改、批注的使用。

作为办公软领域的老牌玩家，在文档的扩展性和适应性方面有绝对优势，毕竟WPS是我国最早自主研发的办公产品。金山文档可支持的文件类型也很多，还可以为用户的多重需要提供个性化服务。

• 缺点：部分协同功能还需进一步优化。

金山文档在功能中，需要进一步优化的是部分功能的使用效果，比如自动保存的设置、分享共享功能等，这些对于远程办公的协同非常重要。

腾讯文档：

综合测评等级：⭐⭐⭐⭐

• 优点：在满足轻办公需求的同时，通过对微信社交粘性的的依赖，提升文档协作的沟通效率。

腾讯文档是一款较为优秀的产品，其功能较实用，而且属于比较轻量级的产品，随时随地都可以快速的进入到文档中开始办公。腾讯文档的文档、表格、幻灯片的功能较为实用，虽然进入市场的时间稍晚一点，但是并不逊于石墨和金山文档。

另外，腾讯文档的分享和共享功能具有强大优势，权限设置也较为细致，有基础的权限设置，也有高级设置，满足不同用户的需求。

• 缺点：不兼容Mac系统

腾讯文档的支持文件类型和用户个性化的服务数量都需要进一步完善，软件流畅度和使用体验的细节上也需要进一步加强。

有道云笔记

综合测评等级：⭐⭐⭐

• 优点：开放度高

有道云协作是一款独特的产品，在基本功能上丝毫不逊于其他产品，而且目前应有的功能也较为完善，体验效果好，开放度高。即时通讯功能是一大特色，降低了用户的交流成本。

• 缺点：个性化服务较少

支持文件类型上还有一定局限性，尤其是目前没有涉及幻灯片，而且在个性化上，可以提供的服务相对较少。

语雀笔记

综合测评等级：⭐⭐⭐⭐

• 优点：知识库管理是一大特色

语雀笔记在五款产品中是最年轻的产品，最初的定位是一款云端知识库。知识库管理的特色给语雀笔记带来了独特的优势，如语雀笔记在文档和表格中的编辑功能较为实用，独特的群组设置有利于企业内部的协作，各式各样的笔记和模板也更有利于用户的使用。

• 缺点：拓展文件类型局限

语雀笔记目前没有幻灯片这一文件类型，而且在导出功能有所缺失，这将会影响用户体验。另外，产品的个性化只是局限在场景的个性化，可以增加技术含量更高的功能。

根据上述全方位测评，用户根据自身的实际需求出发去选择合适的在协同文档软件：

• 个人及小规模团队沟通可选择石墨文档；

• 偏向于多人协同以及高效多人协同办公需求的可选择金山文档；

• 企业微信用户可选择腾讯文档；

• 看重知识库管理企业可选择语雀笔记；

• 注意功能布局的企业可选择有道云笔记。

多元化的远程办公工具的出现，为远程办公的进一步发展奠定了牢固的设施基础。随着办公软件SaaS化及通信技术的高速发展，远程办公的沟通协作基础在技术上将更完备和成熟。同时，随着远程办公的常态化，行业需求激增，远程办公产品在供给端在进行激烈的竞争，未来企业也将收获更好的远程办公体验。

随着远程办公产品更加成熟，降本增效、方式灵活的“远程办公”一定会成为更多企业的选择。当争议和挑战来临时，企业要做的是提前做好战略准备，机会永远留给有准备的人。

未来工作研究院基于对未来办公趋势的观察，结合多年的经验和大量富启发性的案例，提出了首份《企业远程办公知识地图》，并建立企业远程办公“五叶草”模型，为我国的企业解答有关远程办公的理念、策略、落地步骤、工具和技术等全方位内容，可以帮助企业在实践过程中，解决一系列问题和挑战。文末附领取方式。