企业该如何组建远程办公管理团队

未来工作研究院
2022-08-10

导读

企业正在增加专注于远程或混合工作体验的职位,向远程办公的转变正在成为一种持久的现象,这需要领导层承担更多责任,给予更多关注。早在 2000 年中期,很多企业增加了未来工作主管的职位,关注远程办公等未来工作的管理与研究工作。但是在国内,一家企业的远程办公究竟由谁负责仍是很多企业的困惑之一。

企业正在增加专注于远程或混合工作体验的职位,向远程办公的转变正在成为一种持久的现象,这需要领导层承担更多责任,给予更多关注。早在 2000 年中期,很多企业增加了未来工作主管的职位,关注远程办公等未来工作的管理与研究工作。但是在国内,一家企业的远程办公究竟由谁负责仍是很多企业的困惑之一。

LinkedIn提供给福布斯的新数据显示,自疫情大流行开始以来,与未来工作相关的职位增加了60%,而提及“混合工作”的头衔增加了304%。比如“混合工作场所灵活性主管”、“混合工作总监”、“灵活工作场所运营经理”和“员工敬业度与灵活工作副总裁”等头衔。

LinkedIn 弹性工作副总裁 Shannon Hardy 说:“企业发现,有必要创造专门关注上述这些类型项目的角色,以真正推动他们对这个新工作世界的思考。”这些角色可以包括不同类型的职责,并具有不同的资历。该职位的负责人可能是一位范围广泛的高管,他与房地产团队、IT部门和人力资源经理合作,制定企业的未来工作战略。或者是人力资源部的中层管理人员,负责远程办公问题。

那么企业有必要组建一个专门负责远程办公管理团队吗?

以及企业如何组建远程办公管理团队?

首先需要注意的是,远程办公管理团队并不是招聘人才组成一个全新的部门,而是依据企业远程办公的管理层级以及具体的负责人组成的管理团队。

如果是组织结构相对复杂的大型企业开展远程办公,有必要选择一位远程办公主管来负责统筹企业的远程办公工作,建议由人力资源部的中层管理人员担任。此外,每个部门主管也应接受远程办公管理培训,以保证远程办公的顺利进行。这时远程办公管理团队由领导者、远程办公主管以及各部门主管构成,领导者负责决策,远程办公主管负责统筹,各部门主管负责执行。

组织结构相对简单的中小企业可以由人力资源部门辅助各个部门开展远程办公,这时需要重点提高各个部门主管的远程管理能力。这时远程办公管理团队由领导者、各部门主管以及人力资源部门组成,领导者负责决策、各部门主管与人力资源部合作进行统筹、执行。


在启动远程办公模式时,远程办公管理团队主要负责以下问题:

1.判断企业或员工是否适合远程办公

2.选择远程办公模式

3.制定详细的远程办公规划

4.掌握企业远程办公动态,提出相应应急预案。


随着企业远程办公的成熟,根据企业的规模或者远程办公模式的多样性,企业可以延展出“混合办公”主管,“完全全程办公”主管以及“自由职业者”主管,专注于不同远程办公模式的管理,探索未来工作的更多可能。