在线教育公司暖石网是国内为数不多开始推广远程办公的公司，暖石网从21年4月开始远程办公，目前有1/3的团队在其他城市常年远程办公，其他团队，每周3天上班，2天远程居家办公。22年下半年预计全员永久远程办公。

暖石网的CEO马涛表示，远程办公有很多好处，节省房租，增加远程沟通效率，节省人力成本等。经过一年的远程办公，他认为推行居家、远程办公，绝对是一个看上去简单，做起来很难的事情。

暖石网的远程办公挑战与实践：

①必须保持见面

在办公室里，只要到员工的工位上，就能获知员工的状态，而在远程办公中却没这么简单。在远程办公中保持见面，既能让领导和员工们随时知道对方的工作状态，及时发现问题，也可以让领导和员工都安心，领导知道我的员工还在工作，员工也知道我的同事还在工作，保持联系。

马涛通过简单曝光效应来说明保持见面的重要性，简单曝光效应是指人们会偏好自己熟悉的事物，工作中的曝光效应就是，两个同事，A能每天看到；B一年见不到一面只在微信上沟通，最后会发现更愿意跟A协作，并且也协作地更好。

如果想享受远程办公带来的好处，就必须严格地执行“保持见面”，否则，轻则原有的团队不稳，重则公司慢慢死掉。

与大多数远程办公企业注重地灵活性不同，暖石提到地”保持见面“是指在工作时间内通过同视空间保持同时在线，上班的时候打开，下班的时候关闭，员工也可以选择虚拟形象，只要保证画面里的工作状态以及能够随时联系即可。

②必须视频沟通

马涛认为，文字沟通不仅会拖慢进度，也会产生沟通损耗，一句关心的“这个工作怎么还没做完？”可能会被误解为埋怨，一来二去很容易产生矛盾。因此暖石网远程办公规定，链接、文件用企业微信发，需要记录的事情、会议总结可以用文字，其他沟通必须用视频。

他还提出，不视频沟通而且容忍文字沟通，最终会导致文字沟通会越来越多，沟通效率会越来越低，没有意义的会也会越来越多，到最后，这会成为压垮公司的那一捆稻草。

③居家办公依然严肃对待

线下办公的纪律、制度，远程办公的时候一个都不能少。

①按时上班，按时下班，迟到、早退、请假按正常工作处理。

②员工线下工作是什么着装，远程办公也应该一样，不能穿睡衣上班。

未来愿景：重视严肃远程办公

马涛认为推行正规化远程办公，会遇到很大的阻力，仍需要领导者付出更多精力，严格规范远程办公的纪律与制度。领导者不仅要关注员工提出意见时的出发点，也要注意团队是不是有人在堂而皇之地找借口。领导者需要知道，自己的职责是做正确的事情，而不是做容易的事情，有些正确的事情，做起来很难

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