数字时代,企业HR面临的4大挑战

未来工作研究院
2023-01-16

导读

当前社会,各行各业都在跨界和重构。企业发展更依赖优质人才的创新,企业HR对外要加强全球新技术“优才”的获取,对内要实施队伍结构调整。企业内部,差异化考核与激励“超优”和创新人才逐渐成为热点话题,构建人才创新机制、推动敏捷组织模式也越来越成为人力资源组织能力的重要体现。

当前社会,各行各业都在跨界和重构。企业发展更依赖优质人才的创新,企业HR对外要加强全球新技术“优才”的获取,对内要实施队伍结构调整。

企业内部,差异化考核与激励“超优”和创新人才逐渐成为热点话题,构建人才创新机制、推动敏捷组织模式也越来越成为人力资源组织能力的重要体现。

马海刚在《HR+数字化:人力资源管理认知升级与系统创新》一书中,阐述了数字化时代组织创新面临的四大挑战;从另一个角度来说,这也是HR未来职业发展的突破口。


一、企业效能需要大幅提升

在当前大环境下,经济下行带来巨大压力,各行各业盈利空间缩小,企业的成本压力非常高。

我们拿相同行业市场水平处于前25%的领先企业与市场水平处于后25%的末位企业做比较,会发现在同一个行业里,好企业是什么维度都做得好,不太好的企业真的是什么都不好,两者之间有非常大的差异。

两类企业在内部管理中体现的组织效能,是产生这一差异的重要原因之一。

对于HR来讲,组织效能的提升是极其重要的。

在这样的命题下,提供有效的手段和工具来推动企业进行组织效能提升,成为HR的一项重要职责。

在全球经济发展过程中,数字经济扮演着越来越重要的角色。

随之而来的,在未来很长一段时间里,组织效能提升都将成为HR(人力资源)乃至企业管理者的核心关注点。

同时,技术的发展也为组织效能提升与人力资源管理新理念提供了无限的可能。


二、企业管理需要数据科学决策

当下各领域都很强调科学决策。在管理上,我们需要利用大量的数据才能进行科学决策。

调研显示,有95%的企业使用了人力资源管理信息系统,但对这些管理信息系统的满意度却越来越低,原因就在于这些管理信息系统中的很多数据并不能用来辅助决策。

尤其是一些结果性、结构性的数据,很难用于管理分析,更不用说去做管理决策,这就是当前大多数企业的现状。

HR怎样建设出行之有效的人力资源管理信息系统,让系统和数据成为管理有效决策的一种最佳辅助,这既是个问题,也是个挑战。


三、企业创新需要政策真正落地

从组织来看,在当前社会中,企业可以借鉴学者研究和标杆企业实践,去制定优秀的管理制度。但是这些企业的优秀管理制度需要通过管理干部来落地。

统计数据发现,员工对制度是比较满意的,对执行制度的管理者的满意度却相对较低。

怎样才能够让管理者具备一种能力和手段,把优秀的制度落到实处,让员工真正感受到企业优秀管理制度带来的价值,而不是让员工从不良管理行为中误解企业治理思路?

这对人力资源管理提出了挑战:优化管理手段,有效提升管理能力。


四、企业员工需要自我激发

员工是需要自我激发的。当代职场年轻人越来越有个性和主见,越来越难被管理和影响,更关注自我感受和体验。
基于此,很多企业HR部门以及外部咨询服务机构提出了让员工体验变好的口号。但实际上,如何推动企业治理模式由控制管理向情景管理转变,这才是至关重要的。
HR怎样才能通过更多的手段和工具提升员工体验,把员工对于工作的内生动力和活力激发出来是需要亟需考虑的问题