后疫情时代，自由职业者如何帮助企业恢复生产力？

未来工作研究院

2022-05-17

导读

本文基于资深作家Miller对Robert Half高级执行董事（Paul McDonald）的访谈，阐述了在大流行期间，面对普遍存在的员工厌倦情绪，公司如何做好准备和管理。

全球新冠疫情大流行给企业和劳动者带来不可避免的消极影响，欧美国家为了应对来自劳动力市场的压力，采取了一系列就业援助政策，来缓解企业在封锁期间的存续压力，稳定就业市场。

但和大流行前相比，企业的生产率、员工的工作积极性都有很大程度降低，同时由于政府颁布的失业救助福利，迫使企业裁员，企业员工不断流失，尤其是女性劳动力大量离开市场选择投入了家庭生产劳动。而企业面对的生产力挑战不仅在于员工存量的减少，还有现有员工倦怠情绪在工作中普遍存在。

全球人力资源和风险管理咨询服务供应商Robert Half在2020年对其全体员工做过一项调查显示，有34%的员工认为，大流行之后的工作倦怠情绪，与一年前相比有明显增加。在这些受访者中，30%的人指出，疫情导致更多的工作量堆积是疲劳程度上升的主要原因。

后疫情时代，企业是否已经为应对员工的大流行性工作倦怠做好准备？企业是否已经为恢复生产力想好解决方案？

恢复生产的最佳方案：雇用自由职业者

美国罗致恒富（Robert Half）公司高级执行董事Paul McDonald表示，公司在2020年因政府休假计划而被迫裁员，导致企业人力紧张以及留存大量工作等待被完成，而对企业最清晰可见的解决方案就是通过雇用临时员工、自由职业者、项目专业人员或专业顾问等来填补劳动力的空白。

企业需要对自身生产率作出充分的认知，因为确定疫情前后的生产力差距，对未来如何分配现有员工和自由职业者这两类组织内群体的工作十分重要。企业管理者通过充分考量特定的工作场景和职业活动，企业或将有机会重塑工作开展的方式和地点，这需要企业快速有效地对劳动力重新进行部署。

互联网技术新一轮的革命已经让很多企业转向雇用自由职业人才了，传统的地理边界已经不再是企业用工的限制性因素了，那么相较全职员工，企业雇用自由职业者的优势突出在哪里？

1、企业用工更加灵活，未来工作的地理边界逐渐消失

大流行之前，很多互联网企业为了在当地寻找到合适的网络安全专家/数据分析专家，职位空缺期可能已经超过了半年甚至一年，但疫情之后随着远程办公的兴起，企业现在可以很容易从其他地区寻求到组织所需求的专家。

疫情给城市带来的新变化，打破了企业用工在地理上的限制，近距离人际接触维度在未来工作中的重要性正在逐渐下降，人们正在转向居家办公和长期远程工作，公司用工更加灵活。

美国罗致恒富（Robert Half）公司表示，在他们成功的客户案例中，包括为一家总部位于旧金山湾区的公司雇用科罗拉多州丹佛市的员工，以及为一家总部位于丹佛市的公司雇用居住在爱达荷州博伊西市的人。

2、自由职业者给予现有员工一定支持，提高士气

在自由职业者被企业雇用之前，企业员工在大流行期间面对繁重的工作内容，只能持续加班工作，因而会产生职业倦怠，但如果企业管理者能适时给予正式员工以一定的专业人员支持，员工一定会感受到自己终于得到了支持。这样的人员支持一定是专业的，至少是合格的，那么被雇用的自由职业者一定会成为员工的有效支持，一旦员工的工作压力被分担，雇员的工作积极性一定会得到提高。

企业管理者或可关注更多的数字化基础设施，如自由职业者平台、综合协作类产品、任务管理产品等，赋能更快速地创立新的劳动力福利和支持机制。

3、自由职业群体强化了企业所需人才的专业能力

在大流行之前，美国的自由职业群体就已经超过了三分之一的劳动力。Upwork首席经济学家Adam Ozimek表示，自由职业者群体中以熟练的专业人士为主，大流行之前就有越来越多的有经验的劳动力将自由职业者视为长期职业规划，熟练的服务是最常见的自由职业者类型，45%的自由职业者提供编程，营销，IT和商业咨询等技能。因此，雇主缓解现有员工压力的最有效的途径，即从自由职业者群体中为自身员工寻求人力支持。

互联网和通讯技术的发展，为自由职业者的兴起积累了一定的基础，随着疫情大爆发，远程办公已经成为常态化，更多的劳动力开始涌入非正式形式的工作，成为了一名自由职业者，随着社会分工越来越细分，组织也更容易在自由职业群体中发现企业所需的专业人才的身影。

本文由未来工作研究院首发，部分资料资源：《How freelancers can alleviate pandemic-related burnout》、《Skilled freelancers, earning more per hour than 70% of workers in US, don’t want traditional jobs》，需要转载请联系我们。

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