2019 年新冠肺炎疫情席卷全球，在加速市场数字化转型的同时，也改变了⼈们的⼯作⽅式，尤其加速了远程办公的常态化。

中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，中国在线办公用户规模达3.81亿人，占网民整体的37.7%。远程协同办公日趋常态化，以钉钉为例，截至 2021 年8月31日，钉钉用户数突破5亿，其中包括企业、学校在内的各类组织数量超过1900万。

远程办公主要是基于在线协同工作平台展开的“云办公”，基于互联网的在线工具能够实现及时的信息沟通和数据共享。

好用的远程办公工具推荐

① 以钉钉为代表的一站式协作平台

集多种办公工具为一体的协作平台，能够同时满足即时通讯、视频会议、文档协同、OA等办公功能。

一站式协作平台功能丰富，但各个平台还是有自己的突出优势，钉钉重管理，企信重链接，飞书重协作，WeLink重安全与智能。

② 以WPS为代表的文档协作平台

文档协作是远程工作中除实时通讯外最重要的部分。文档协作平台能使员工共享工作的文档，让员工在任何地方都可以和同事在同一个文档空间里共享资料、讨论问题、协同工作，并且保证文件是有序统一管理并随时能取用，是保证远程工作效率的关键

WPS、有道云笔记、印象笔记、腾讯文档、石墨文档等都是支持多终端设备及多人在线共享、储存、审阅、协作编辑的文档平台。

Mob研究院对文档协作平台做过相关测评，非常具有参考意义。

③ 以腾讯会议为代表的云视频会议平台

支持多人在线连接视频会议，并能够实现实时屏幕共享、远程演示、直播等功能的平台。

远程办公期间，视频会议需求激增，而一站式协作产品视频表现并不理想，很多垂直类视频会议平台很受企业青睐。

④ 以金蝶云之家为代表的企业管理平台

除了日常工作，远程办公中的企业管理也非常重要。以下这些在线企业管理平台为企业组织提供考勤、财税、人事、流程审批、ERP等多种功能的智能管理服务的协同平台，可以满足远程办公企业管理的大部分需求。

在线协同工作平台具有明显的效率优势

相比传统工作方式，使用在线协同工作平台具有明显的效率优势：

1、无地域限制，可脱离实体办公室实现远程办公；

2、无时间限制，24小时运转，随时响应；

3、多终端共享与协同，提升办公效率；

4、多功能模块整合，办公流程简化；

5、降低企业管理成本，系统应用服务更新更快；

6、打破知识壁垒，实现企业学习资源共享。

《中国互联网络发展状况统计报告》分析指出，在线办公技术创新将持续跟进，个性化服务开始兴起。随着以 5G、大数据、物联网、人工智能等为代表的新型基础设施建设不断加快，在线会议、文档编辑等在线办公服务的响应速度、存储能力、功能适用性等将继续创新发展，远程办公将得到的进一步优化和普及，政府机关的行政效率和公司企业的运作动能有望再上新台阶。

资料来源：人民日报《“云办公”高效便捷受欢迎》；极光《2021年在线协同办公行业研究报告》；未来工作研究院《中国数字灵工市场发展研究报告2022》；Mob研究院《2020疫情下的远程办公行业洞察》