酒店员工管理手册.doc

酒店员工管理手册，每个职级、每个部门、每一位员工的工作都将纳入酒店的绩效考核体系，实施严格的考核，成绩将受到表彰或奖励，过失者亦将受到相应的处罚。1）酒店原则上实行以平均每日工作8小时酒店原则上实行以平均每日工作8小时（不含就餐时间）员工须按照部门安排的班次进行工作，个人不得擅自调班。1）员工必须严格遵守工作时间，不迟到、早退，不无故缺勤，不私自调换班次，下班后非工作需要不准在酒店内逗留。1）酒店发给员工的工作牌须随身携带，工作牌在工作时间内须按规定标准佩戴。2）员工遗失工作牌须及时报告人力资源部并办理补办手续，但每次补领员工工作牌均需按酒店规定赔偿20元／个。1）酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要注意爱护，不得擅自修改。酒店电话仅供客人和工作使用，严禁员工私用。员工在酒店工作满一年后，方可申请婚假，一般婚假为三天，如属晚婚者，可享有十天。酒店为当班员工提供免费工作餐。为维护酒店正常经营和工作秩序，充分调动和发挥酒店员工的工作积极性和创造性，酒店将对有下列表现之员工视情节给予表扬或现金奖励。