成功者要自己控制情绪。要不要通过工作养成一个自我品质,成为一个人人都想选择的优秀人物,是自己对自己的选择。就是把自己当成企业的仆人,是在为别人而工作。老板是为自己而工作,他是要为企业创造业绩,同时也要对自己负责任。销售是信息的传递和情绪的转移,如果一个销售人员把对产品、对公司、对领导、对自己的极大热忱,完全地感染给顾客,把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制给顾客,顾客就会采取投资购买行为。当有一个人情绪不好的时候,安东尼·罗宾会指着那个人说。情绪控制对于员工和企业的重要性。但是要正常工作,就要快速地调整自己的情绪,镇定自若地去面对一些挑战和问题。优秀的人不是没有情绪问题,只是一个让情绪停留多久的问题。他可以把每一个保龄球击倒,他也可以把工作当中每一件事情办好,关键是他那一刻有没有情绪达到巅峰状态。成功者控制自己的情绪,失败者被自己的情绪所控制。德国数学家高斯一生成果累累,其中一个重要原因,就是他非常关注调控情绪。情绪控制对企业员工及企业都非常重要,巅峰情绪决定了巅峰成就,情绪调整的速度决定了成功的速度。成功者自己控制情绪,失败者由情绪控制。