什么是组织诊断就是对业务进行系统评估并根据目标匹配度调整组织管理工作的过程。HR人员做的就是组织诊断,在成为战略合作伙伴中三个案例中,各公司都要求HR人员创建能够实现战略的组织。完整的组织诊断包括4个步骤,定义组织模型。定义组织模型。组织模型说明了构成组织的各个系统,设计、整合及运作这些系统的能力是有效组织的根本麦肯锡7s组织模型。我们希望达成什么目标我们需要哪些组织能力?我们希望客户如何看待我们?为了实现战略,我们需要什么样什么样的人被组织雇用了?什么样的人被组织晋升了?什么样的人被组织解雇了?评估组织内部对部门、小组和个人的组织形式是怎样的组织形式是怎样的(如层级、角我们是如何做出适当的决策?沟通组织内部什么样的信息应该与谁我们应该使用什么样的机制来促我们如何超越组织界限分享观点组织诊断模型。代表组织内的汇报关系、决策流程、政策制度及沟通流程。代表组织中如何流程改进、管理变革、学习。共享心智及领导力组合成组织,共享心智是凝聚组织的粘合剂,领导力是组织发展管理工作的基础。评估组织能力模型我们希望达成什么目标?我们想达成什么?我们该如何衡量我们如何根据绩效给予报酬?