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企业团队沟通与处理冲突的技巧.pdf

3次下载 · 37次浏览 · 2019-11-08更新

本文档为企业团队沟通与处理冲突的技巧,研习目标为了解团队运作的内涵与方式,增进团队沟通协作成效 ;建立对冲突的正确认知,提升冲突管理的技巧 ;养成互赖双赢的思维习惯,从个人成功走向公 众成功; 学习沟通的常用技巧,掌握与团队内不同性格人的相处之道 ;分享大家的实务经验 。

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企业团队沟通与处理冲突的技巧,研习目标为了解团队运作的内涵与方式,增进团队沟通协作成效 ;建立对冲突的正确认知,提升冲突管理的技巧 ;养成互赖双赢的思维习惯,从个人成功走向公 众成功; 学习沟通的常用技巧,掌握与团队内不同性格人的相处之道 ;分享大家的实务经验 。组织及组织存在的三大条件,组织是对完成特定使命的人的系统性安排。 组织是人组成的集合,组织活动的资源配置是通过人来完成的。 组织是适应于目标的需要,每个组织都有自己特定的使命和目标。 组织通过分工协作和沟通协调来实现 目标。