HR处理员工离职面谈技巧沟通.pdf
HR 经理如何做好离职员工的面谈工作呢?可以从以下方面入手:面谈前的准备工作、面谈当中的沟通技巧、面谈之后的处置,其次是关于与被解聘员工的面谈沟通,因公司裁员或者解聘而产生的离职面谈工作需要注意以下细节:最好不要提及员工的表现、不要过分保持立场化身份去辩解、不要过多安慰、不要做任何额外的承诺、不要说个人的看法、不要提及其他员工,最后,这类辞退裁员的沟通面谈时间,最好控制在 10-20 分钟之内。把辞退的原因与决定告之清楚,即可结束沟通面谈,时间过长,反而更加影响对方的情绪。当然,个别特例,另当别论。
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2021-04-28更新