培训需求分析常用的七种方法.pptx

培训需求分析常用的七种方法，分别是实地访谈法 、问卷调查法 、现场观察法 、小组研讨法、 个案研究法 、创意思考法、 专家指导法。培训需求分析应该准备的资料 ：企业经营方针与目标 （年度与中长期）、 企业组织文化 （核心与发展）、 企业教育培训体系、 历年培训课程办理的经验与评价 、实施员工问卷调查（培训课程调查） 、依据各项工作说明书分析（或员工核心才能体系）、 与各部门主管及同仁进行访谈（情景式面谈法）、 参考同业培训计划 、企管顾问公司商议、 征询教育培训单位意见、 员工绩效评估报告（年度/半年度/季度/月份）。培训效果评估核心知识有培训评估概论、 五层次评估模型、 培训的成本效益指标 。收集数据的9种方法包含组织绩效记录 、培训项目后调查 、培训项目后问卷和态度调查、 参与者面谈、 焦点小组讨论会、 工作观察 、绩效监测、 绩效合约 。