制定年度培训计划，这几个问题你注意到了吗？.doc

制定年度培训计划，除了填写调查表之外，还需要分析员工绩效数据，这是我们培训需求的一个重要来源，通过分析近一年的绩效，就能发现很多问题，要解决这些问题，就需要制定相应的培训课程，也能避免部分业务部门避实就虚，隐瞒部门的某些问题。这里有一个参考标准，就是721原则，即以提高业务水平的技能类培训课程占70%，心态、素质等课程占20%，知识类的课程的占10%，这是因为员工要提高绩效，主要是要靠技能水平的提高，这方面的课程需要占的比例最大，知识、素质类的课程是一个补充。现在是一个互联网的时代，要加以充分利用，有些课程可以做成一个个的小课件，放在网络上，员工可以利用零散时间学习，定期检查更新，这样的学习方式比较自由，每次也不用话很多时间，也是对工作很有用的课程，相信员工都会喜欢，这样我们的培训工作才有意义，不然总是以命令式的方式要求员工学习，很多时候都是适得其反，作为培训工作者，要不断学习提升，去挖掘好的学习方法。在设计培训课程之前，就需要确定这个培训课程的效果评估方式，如果一个培训课程没有办法评估，那么这个课程就没有存在的必要了。技能类的培训课程，以员工的的上级评判和绩效为评估依据，培训的效果是可以通过工作绩效来体现。