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萨提亚的五种沟通模式及表现形式.doc

14次下载 · 858次浏览 · 0次有用 · 2019-11-22更新

不同的人,沟通模式也不同,这是理解他人也是理解自己的一把钥匙。萨提亚的五种沟通模式,讨好型、指责型、超理智型、打岔型、一致型。如何改变?萨提亚的五种沟通模式及表现形式是由【人事星球(rsxq.com)】精通沟通技巧格式范本的HR专家整理发布,人事星球用户可免费下载该沟通技巧Word格式范文范本,文档可直接使用,也可根据企业或公司需求自行调整。更多沟通技巧,请访问 沟通技巧频道。

有用
不同的人,沟通模式也不同,这是理解他人也是理解自己的一把钥匙。只有他人和环境,没有自己。只有自己和环境,没有他人。没有自己和他人。自己、环境和他人都没有。让别人在与自己的交往时分散注意力,也减轻自己对压力的关注,想让压力因素与自己保持距离。语言上带有感受、思维,可以表达自己的期待、愿望、不喜欢,是开放的,愿意聆听别人,相互分享,尊重自己、他人,也能顾及到环境。觉察自己、他人和情境。比如习惯于指责的朋友,在原先的模式中只关注自己,那么尝试着放下自己指责的手指,平息呼吸,用好奇和关心看看和你沟通的人有什么样的观点、感受和期望。再看习惯讨好的朋友,关键是不要急着取悦他人,而是首先关注自己,关注自己的感受,倾听自己内在的声音,拿出勇气说出自己的真实感受。所以对于讨好的沟通方式关键是觉察和表达自己的感受。而超理智的方式呢,需要先后练习关注自己、关注别人的感受。首先需要练习的是和自己的接触,再练习如何关注到别人的感受。要做到关注情境、自己、他人是何等不易,萨提亚的建议是从关注情境开始,学会观察所在的情境,也就是环境、气氛,当学会活在当下,才可能进入合自己接触。