随着第四次工业革命的到来，各种新兴技术和科技创新涌入我们的生活，从日常生活到社交距离，都被数字化时代的技术深深影响着，我们的工作方式也正朝着更网络化、去中心化的模式转变。

这也意味着，在技术革命的冲击下，更多的企业会更倾向于围绕分布式团队、远程工作者和具有协作性的集体来进行组织架构。尤其是突发的疫情，更激发了组织分布式发展的趋势——员工既能在任意地方工作，又能高效地完成工作。

那么，作为新技术背景下的新型组织形式，应该如何理解分布式组织呢？

定义分布式组织

分布式组织，是企业基于全球化的劳动力分布而构建的一种新型组织形态。

分布式组织的员工不需要身处同一地点，在地理上处于分布状态，这种分布的程度超越了面对面沟通的范畴，因此必须借助远程通信或协作工具来完成彼此之间的交流与合作。团队成员之间的距离可以是数十米，也可以达到数百千米，甚至能够跨越半个地球。

组织分布式发展的驱动因素

① 技术驱动

• 信息通信技术使生产环节的管理不再受限于地理空间，分布式办公、远程协作等成为更多企业和员工新的偏好。

• 开源技术的流行使知识和技术的共享越来越普遍。

• 物联网、大数据和人工智能进一步提升了人、机器和社会的智能互联。

• 数字革命衍生出的全球性数字平台，为更多创新型企业带来机会，他们将以更好的质量、更快的速度和更低的价格为客户提供价值，从而实现组织发展。

② 需求驱动

• 优质人才资源需求不断上升。企业的核心竞争力需要依靠人才，而分布式组织可以打破地理边界，为企业寻找优质人才资源，进一步形成庞大的候选人才库。

• 节约办公空间成本。对于企业来说，分布式组织在很大程度上节约了办公场地租赁成本，为企业开源节流做出了贡献，从而更好地参与市场竞争。

• 针对市场需求的快速响应。员工不再有漫长的通勤问题，分布式办公的员工们，可以对不同地区的需求进行快速响应，从而提升组织效率与客户满意度。

分布式组织的优势

① 招揽更广泛的人才

分布式办公机制的特殊优势在于可以获取来自全球各地的优质人才资源。区别于传统办公的企业只能区域性限制招聘或办公，分布式组织则能够实现招揽和使用全世界人才。

同时，分布式办公环境更具包容性和灵活性，使得企业在吸引人才方面更具有优势。

② 应对更广泛的市场需求

分布式组织的员工覆盖全球各个角落，因此为企业深入了解各地市场需求、当地客户取向提供了便捷的先天条件。同时，分布式办公还能帮助企业应对不同地域、文化、种族的用户需求。

国内案例：字节跳动

拥有五万员工的互联网巨头字节跳动采用的办公模式便是分布式办公。和其他互联网巨头不同，字节“没有总部大楼”，其发展速度太快，使得办公楼无法跟上员工的增长。

因此，字节跳动采用分布式远程办公，人才在哪里，办公室就设在哪里。在疫情中，字节跳动员工做到长期居家办公却不降低工作效率，与他们长期以来的分布式办公实践紧密相关。

随着远程和混合工作模式的增加，传统以办公室为中心的企业结构正在转向去中心化的分布式企业。Gartner预测2022年重要战略技术趋势时表示，预计到2023年，分布式企业中有75%将实现比竞争对手快25%的收入增长。

实例和数据都证明了分布式组织具有巨大的竞争优势，那么领导者在未来的组织变革中，应该如何一步步实现建立自己的分布式办公团队呢？

如何搭建分布式团队？

① 人员分散但目标集中

由于分布式组织缺少面对面社交，因此需要让团队成员对任务建立一个统一认识，即集中式目标。成员进一步将该目标分散，各地区同时完成，提升工作效率。

分布式组织的集中式目标，首先在新员工入职时，需要将公司统一的核心价值观反复传达。同时，定期开展季度工作会议也能帮助员工对工作任务形成统一认识。当团队的目标统一时，不仅可以有利于员工合理安排自身工作，还有利于团队凝聚力的提升，进而提高团队竞争优势。

② 注重远程沟通与协作

分布式组织没有了地理界限，因而更加依赖多渠道通信技术来进行有效且及时的沟通。

• 通过视频会议工具实现远程的“面对面”交流。同事之间可以快速了解彼此近况，从而增加团队之间的亲密度，提升工作效率。如zoom、腾讯会议。

• 通过云文件管理实现云端多人在线编辑文档和实时讨论，所有的修订痕迹都可以进行追溯。如Google Docs、石墨文档。

• 通过任务管理工具实现企业的考勤管理、人事管理、项目管理、流程管理等。如Teambition。

③ 保证时间效率最大化

分布式组织的高效性体现在整体时间效率最大化，因此要从每一个环节减少时间的损耗。

著名的分布式组织Automattic的招聘流程以“试用评估”和“文字面试”而著名。无论是初试还是创始人的终面，都采用线上面试，并且终面之前要参加4-6周的“远程试用”。

在远程协作过程中，分布式组织可以利用成员之间的时差，通过异步协作，让项目在最小中断情况下完整实行。

④ 创建多元化企业文化

现今，许多公司越来越注重多元化的管理，以此作为提高创新能力的一种手段。

分布式组织以其包容性吸引着来自各行各业的优质人才。但组织的多元化不在于多样性人才，更重要的是为员工创造一个包容性的环境，让多样性服务于组织的利益。

2016年，IBM成立了“多样性特别小组”，由来自不同国家的11位成员构成，其中包括欧美人、亚洲人以及非洲裔美国人等。设立该小组的目的是帮助各地团队可以相互理解、尊重各自的行为方式，从而更好地进行多样性的思考，融合不同的地区文化，快速适应多元化的世界。

⑤ 团队规模小型而精简

随着技术不断发生着颠覆性的变化，未来组织一定是朝着更灵活更弹性的方向发展。相比传统的大团队，小型团队精简灵活，更敢于尝试新的机会，增加颠覆性创新的概率，促进科技创新的发展。

研究表明，小团队更容易做出大发现。分布式组织37signals作为全世界效率最高的软件公司之一，却仅有 40 多名员工，其中 50%以上的员工分散在两大洲八个城市。这家公司相继研发出拥有数百万用户的团队协作工具，如Basecamp、Highrise等，可见分布式组织里的小团队更容易产生创造性的成果。

随着科技活动日益复杂，传统集中式办公已经无法满足企业竞争的需求。分布式组织作为未来组织转型的新风口，不仅颠覆了传统办公模式，为组织带来全新的竞争优势，同时也迎合了技术革命的新趋势。

高效、便捷、低成本的分布式组织形式与科技进步相辅相成，疫情的出现已经将企业办公模式带入了分布式的未来趋势。未来，企业要实现跨国家、跨地区的扩张，必须依赖分布式组织的管理思想。

本文由未来工作研究院首发，部分资料来源：赵炎《分布式团队：面向2035的科技创新团队范式》，如需转载，请联系我们。