弹性工作制：未来的工作新方式

未来工作研究院

2022-05-17

导读

本文讲述了弹性工作制作为一种灵活的工作方式正在全世界崛起，并帮助许多企业带来了好处。

1、弹性或“灵活”工作制

弹性工作制正在快速发展，它的呈现形式也在不断扩展，甚至可以说像病毒般扩散。“弹性”是一个总称，那些打破传统朝九晚五、五天工作日结构的工作形式都可称为弹性工作制。其核心是，有许多个体更倾向于自由工作，而不是在固定时间、固定地点，以固定方式完成特定任务。

吉尔·斯图尔特在Capability Jane公司担任行政总监，这是一家专门从事高素质、兼职、专业人才招聘的机构。她解释道：“弹性”一词涵盖兼职工作的所有门类，包括压缩工时、弹性工时、轮岗、远程办公（标准办公室环境以外的任一地点）、自由职业者、分包工或一专多能的自由工作者。弹性工作制可使大型企业、特定任务承包商和在不同地点办公的虚拟工作团队尝试到“灵活”的工作方式。一些公司甚至已经开始改革“标准五天工作制”。

那么，这种发展是一种向善的动力，还是令人恐惧的压力？对于未来工作场所的预测是怎样的？我曾亲眼目睹这种方式给汇丰银行和理财超市集团雇员带来的好处，因此我认为企业一定会在变革中尝到甜头。

2、数据和预期正在悄然改变

英国Capability Jane招聘公司最新研究显示，弹性工作制在英国需求旺盛：

92%的千禧一代在寻找工作时将弹性工作作为首选
80%的女性和52%的男性希望下一份工作是弹性工作
英国70%的雇员认为弹性工作制对他们更有吸引力，30%的人相比涨薪更愿意选择弹性工作
大部分50岁以上的人希望通过减少工作时间和弹性工作，放慢节奏直到退休。

然而，仅有不到10%的最新广告招聘提供弹性工作，供需矛盾相当大。

3、新的改变正在开启

相关立法正在逐渐减小供需差距。从2014年起，在职满6个月后，所有雇员都有合法权利申请弹性工作。

许多成熟组织已开始慢慢适应变化，无论是出于习惯、畏惧、感知的复杂性还是单纯的冷漠。规模更小，更加灵活的公司已开始顺势发展，它们认识到新兴技术的出现为建立虚拟和定制团队提供了更多的机会，特别是在需要稀缺或高技术专业知识的领域。

过去几年，涓涓细流已汇入干流。在职妈妈或低级秘书这些岗位不再有生存空间，随着需求的增长、技术的兴起，甚至社会环境的影响，都在促使弹性工作制全面发展。前进趋势已无法阻挡。

这是一件好事，因为有令人信服的理由去接受变化。吉尔·斯图尔特分享了她对组织获益的看法。

4、组织获得的关键好处

竞争优势。与成熟型全球品牌竞争的小型组织，例如在银行业，需要具备竞争优势来雇用人才。小型组织无法在员工福利上同大型竞争对手较量，但是提供弹性工作可以让他们获得优势。

不再局限于朝九晚五。世界科技化和全球化的发展，让我们身处7天24小时的环境中。跨国界、跨时区，八小时以外的服务需求催生了新的换班模式。办公室和话务中心延长了办公时间，许多公司需要员工在“非工作时间”正常工作。

扩大了人才库。通过提供弹性工作模式，企业也许可以扩大其人才储备，尤其是那些急难险重岗位。

弹性工人提升生产力。有证据表明，如果人们有权选择他们想要工作的地点、时间和方式，那么他们的工作效率会更高，而且做的比他们所获报酬应付出的更多。

保留人才。弹性工作的好处对保留人才很有价值。如果享有大弹性的工作模式，你不太可能会放弃。如果到一家新单位，你可能需要等待或争取兼职或弹性工作的权利。

5、弹性工作制案例研究：小企业的神秘超能力

Scott Haughton, 是Envestors公司的首席运营官，该公司是一家在英国金融行为监管局监管下的公司财务顾问企业。

他说道，采取弹性工作制，是使我们能够扩大国际发展和规模的关键因素。2004年初创时拥有4名成员，到现在拥有26名员工，其中只有12人是全职，其余均为弹性工作制。

作为一家成长型小公司，我们向Capability Jane公司寻求帮助，使我们能够灵活地发展规模。多年来，我们以非全职的形式，在市场营销和投资者关系领域聘用了几名顶尖的高级人才，还有一些投资助理和销售人员，因为在公司发展阶段无法负担全职岗位。

除了在预算范围内获得优质服务外，我们还能够在需要时重新聘用员工，实现互利共赢。这代表我们不仅可以招聘到真正优秀的人才，还能随时聘用或解聘以平衡需求。放假期间，投资市场趋于平静，有不想在学校假期工作的员工对公司有利，也就是说不必全年支付他们工资。

6、那么，未来的工作场所又会是怎样的？

吉尔·斯图尔特认为，关于工作场所的讨论将来会真正停止，因为弹性工作制会成为再正常不过的方式。每个家庭都会有家庭办公的场地。已经出现的联合办公空间，将成为大企业和小公司使用灵活空间的共同标准，这不仅对员工有利，也可使组织能够控制固定资产支出成本。随着人们不再使用汽车和飞机旅行，对环境的影响也将成为人们关注的焦点。当我们的孩子将来成为管理者，他们甚至都不用思考何时、何地、如何办公。

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