数字化转型后的未来工作,将迎来人才转型、远程办公等6大关键性变化!

未来工作研究院
2022-05-17

导读

本文观察到技术变革已经给劳动力市场带来了颠覆性的变化,一场人才经济革命正在发生,企业需要重新思考人才发展的方式。

麦肯锡在关于“未来工作”的报告中提到,到2030年,随着数字化、自动化和人工智能技术的发展,全球约14%的劳动力可能面临转型,同时,数字化转型的未来工作将迎来人才转型、远程工作等6大关键性变化。

想象一下,过去十年涌现了一批又一批新的工作岗位——网约车司机、新媒体运营、电商运营、算法工程师等。现代劳动力也在不断发展,最优秀的人才现在选择他们想要工作的方式和地点。未来十年,人才的颠覆性变化,不仅将继续保持,而且还会出现一些新的变化。


01.技能培育对职业发展愈发重要


“教育”,一直在甄选人才中都扮演着“信号”作用。然而随着社会出现一系列颠覆性的变化,人才经济也正在发生深刻变革,通识教育的作用正在受到专业技能学习的挑战。技术在飞速进步、知识在不断更新,四年的高等教育不足以应对职业生涯发展所需的知识。

高等教育即将面临的挑战,是不应再专注于直接灌输知识,而是帮助培养人才的综合素质,如创造力、创新和批判性思维,以及终身学习的意识和能力,这些是未来AI无法复制的独特人类特征。


02.按需人才将帮助企业缩短技能差距



资料来源:世界经济论坛,未来需求增加/减少的20种工作

世界经济论坛在2020年的《未来就业报告》中表示,未来五年,各种工作需求技能都将发生变化,不同企业之间的技能差距将继续扩大。

企业的固有员工需要不断学习以应对瞬息万变的商业市场。据调查,约40%的员工都会进行短期的再培训,94%的商业领袖表示,希望员工在工作中学习新技能,包括批判性思维、分析和解决问题的能力、自我管理技能。

未来五年,企业的业务拓展对于人才的顶尖技能将有更大的需求。企业需要寻找缩小技能差距,提升竞争力的创造性方法,目前雇用临时劳动力,如自由职业者和按需人才,已经成为很多企业应对人才经济挑战的有效途径。据调查,41%的企业计划寻求更多的供应商来进行任务专业化工作。


03.办公空间会继续存在,但朝九晚六可能消失


远程工作越来越普及化,但员工对于远程灵活办公的偏好,并不会影响对相互协作的需求,实体办公室的投资仍在继续。英国Savills公司调查了雇员对工作场所的要求——通勤距离、IT基础设施以及空间内的舒适感,说明未来的办公空间只会继续优化,并且具备了新的重要意义——连接和协作点

未来随着城市化的发展,高峰期的交通拥堵问题,也可能通过灵活弹性的办公时间来解决。通勤成本不仅是员工本身承担的压力,我们的生活环境也需要通过减少通勤的密度,来舒缓环境的压力。

人才转型的趋势是必然的,也是未知的。工作场所的流动性和选择将继续成为主题,人工智能、机器学习技术将为未来十年创造新的机会和岗位,远程工作和按需人才经济将继续增长。


04.老牌员工被抛弃还是保留?


在组织变革中,要注意企业中的老牌员工。他们在经济更稳定的时代中成长、晋升,发展职业生涯,习惯了传统办公室下的职业环境,而年轻员工经历了更加波动的经济发展,工作选择更加灵活和开放。这些员工之间的选择差距,需要企业建立其良性的人才互动,如在资深员工和年轻人才之间提供桥梁,以及轮换的机会,创造更多共享工作。

传统的企业中,有一个很现实的问题,那就是当员工年满五十岁被解雇和被边缘化的风险就会增加。过去,这部分资深人员只能选择退出劳动力市场,但随着各种类型的人才平台逐渐兴起,这部分人员可以找到继续利用他们经验和技能的方式。未来,不仅是年轻人才,老年技能人才也可能会有一部分涌入自由职业者行列,因为他们是行业所需的稀缺经验人才。


05.高技能人才拥有更多自主权


结构性失业问题——岗位所需技能与劳动力实际提供的技能不匹配,一直存在于劳动力市场,尤其是技术进步更加扩大了这种结构化差异。然而,目前的人才短缺和技能差距已经将选择的天枰逐渐向人才端倾斜,开始从员工期望角度思考如何获取人才。

越来越多的企业正在重新定义自己,从对利润的强烈关注转向对客户和员工的关注。数字时代的消费者更替是很快的,这改变了雇主与员工的互动方式。企业要保证对市场的高占有率,需要技能人才为企业提供专业的解决方案,赋予员工灵活的工作时间和场所都是企业正在拥抱未来趋势的表现。


06.人才招聘从全职转向其他渠道


人才期望正在转变,他们正在考虑以更自由的方式开启职业生涯,经验丰富的专家也正在转向自由职业者行列。现在,企业需求和人才期望之间需要寻求一个新的平衡,因而企业必须超越传统的全职团队想法,思考建立按需业务模型,创建新的结构和文化,才能跟上人才需求的变化节奏。

按需业务模型,是企业未来调整人才战略的重要部分,它拓展了企业获取人才的渠道和思维模式。随着零工生态系统正逐渐发展成熟,包括综合类人力服务平台,如Upwork、Fiverr;自由职业者平台,如甜薪工场、圆领;科研众包平台,如InnoCentive和Kaggle,都可以帮助企业获取更匹配更顶尖的人才。


人才转型的趋势是必然的,也是未知的。工作场所的流动性和选择将继续成为主题,人工智能、机器学习技术将为未来十年创造新的机会和岗位,远程工作和按需人才经济将继续增长。

组织变革是一个永恒的话题,关键在于如何应对这些变革。与其被组织的旧范式束缚,不如主动迎接未来工作革命,通过拥抱按需人才经济和远程办公,创建一种真正以员工为中心的文化,拥抱未来工作并蓬勃发展。


本文由未来工作研究院首发,部分资料来源:The Next 10 Years: Looking Into the Future of the Talent Economy,World Economic Forum:The Future of Jobs Report 2020,如需转载请联系我们。


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