在大众强烈呼吁取消“996”和“反内卷”的当下，很多公司开始尝试探索新的工作模式。国内互联网大厂开始调整工作时制，从取消大小周开始，陆续出现#字节采用1075工作制#、#腾讯强制员工6点下班#、#微信试行1065工作制#的话题讨论，而当互联网大厂刚开始恢复周末等休息时间的时候，携程直接宣布推出“3+2”混合工作制。

在今年2月，携程正式宣布将在3月推出“3+2”混合办公模式新政策：自3月1日起，携程各事业部、职能部门可根据实际管理需求，在每周三、五自行选择办公地点工作，既可以是家里，也可以是咖啡厅或度假酒店。携程是中国首家推出“3+2”混合工作制的大型公司。

携程方面透露，这次全面推广“3+2”等工作制，将覆盖该集团全部员工（约3万人），不分男女、不分值岗、不做薪资调整。

“3+2”混合工作制的目的与实践

携程创始人梁建章表示，推行“3+2”的混合工作制的目的，既是疫情防控所需，更为缓解员工照顾家庭、带孩子的压力，最好能促进社会生育率的提升。

对于“3+2”混合工作制的提出，携程已经进行了半年的超过1600人参加的混合办公实验，结果显示，59.2%的员工表示“强烈支持”，在绩效无明显影响的情况下，离职率下降约三分之一。

这不是携程第一次探索灵活办公制度了，早在2010年，携程曾启动过为期9个月、由客服人员参与的“在家办公”试验。结果显示，“在家办公”提高了员工13%的绩效；同时，员工具有更高的工作满意度，工作离职率下降了50%。

“3+2”混合工作制的优势

1、对于员工来说

减少通勤时间。在混合工作制下，员工不必每天经历长时间的通勤，而是可以把这部分时间节省下来进行自我提升，提高了员工的工作积极性和幸福感。

兼顾家庭。员工可以将更多的时间投入家庭，缓解了员工照顾家庭、带孩子、陪父母的压力，既提高了家庭的和谐，也是整个社会和谐的一部分。

变相涨薪。创始人梁建章表示在家办公相当于给员工涨8%工资，携程此前表示，调整工作制并不会影响员工的薪资。在这个基础上，员工可以节省下通勤的时间和工作餐的花费，相当于变相涨薪。而员工也看重在家办公的福利，并愿意为这个福利牺牲一定程度的涨薪。

2、对于企业来说

吸引人才。现在的人才不仅重视薪资水平，也重视公司的福利。在企业之间的人才竞争愈发激烈的情况下，公司只有通过提高福利，才能在竞争中脱颖而出，吸引人才。据携程集团组织与人才发展负责人曹洁介绍，推出“3+2混合办公”以后，携程招聘官网的浏览量有了倍数增长。

提高员工幸福感和归属感。员工的归属感是影响企业能否长远发展的关键因素，员工的强归属感能使企业与员工目标更加一致，使企业发展的更好。而归属感的重要来源就是员工的幸福感，员工的幸福感不仅来源于薪资，也来源于企业的福利，“3+2”混合工作制为员工保障了薪资福利，又平衡了员工的工作与生活，为他们提供了自我提升的空间，极大提高了员工的幸福感和归属感。

“3+2”混合工作制引发的思考

国内对“3+2”混合工作制的看法普遍较好，基于此，我们不禁想要进一步探讨。

1、混合工作制将成为未来主要工作模式

工作观念发生转变。随着Z时代逐渐成为人力市场的主要力量，他们对工作的观念尤为重要。现在的年轻人，相比于薪资福利，更加注重对工作意义的追求，他们偏好灵活、开放的工作模式，抗拒“加班”和“996”，希望在工作和生活中寻找意义，而混合工作制很好地为他们提供了机会。

知识经济高速发展。混合办公符合后疫情时代全球数字化转型和组织转型的浪潮，知识经济时代已经到来。疫情之后，混合办公将成为大多数知识工作者的选择，对于知识工作者来说，衡量他们工作绩效的不再是工作时间，而是实际的工作产出，这就意味着薪资水平应与工作能力相匹配，而不是每天固定打卡的工作时间。有报告显示，未来的知识工作者将更青睐混合工作制甚至全职远程办公的工作。

2、三叶草组织或成未来工作的趋势

三叶草组织是混合工作制的进一步形态。查尔斯·汉迪提出未来企业由三部分员⼯组成：专业核⼼⼈员，外包⼈员和临时及兼职⼈员。这其中 30% 的员⼯是核⼼员⼯，会跟随公司⼀起往前走，三分之⼆的员⼯通过外包、顾问、⾃由职业者的形式来存在。在未来，这样的公司才是⼀个健康的公司。这个组织结构设计使得信息共享和信息传达十分快捷方便，不存在信息要穿过多个层级才能共享的情况。三叶草组织的灵活性使得其在面对复杂的经济环境下，信息共享工作会完成得异常出色。

3、企业如何实现“混合工作制”转型？

首先，企业要转变工作时间越长，工作成果越多的观念。员工的精力和注意力有限，当达到一定峰值时，会不断降低，越多的加班意味着越低的工作效率，而且容易使员工产生负面情绪。因此企业应转变既有的“996”和“加班”的时间理念，寻找更科学、有效的业绩与薪资的评定标准。

其次，当越来越多的工作围绕项目展开，越来越多工作依赖小团队的协作，给员工和小团队在工作流程和组织上有更多自由度，推动多元发展。混合办公就给予了这种多元发展的宽松环境，进办公室是为了开会、讨论和协作，远程办公则给予员工一定的自由度，按照自己的时间分配来完成项目。

再次，转变用工理念，实现对未来工作的进一步探索。随着实物共享、劳动共享向知识技能共享转变， 知识技能型零工经济已经成为一个热点，在可以预见的未来将迅速发展和壮大。因此很多知识工作者追求更加灵活和开放的工作，企业想要吸引和抓住这部分人才，应该转变既有的用工理念，企业不再是拥有员工，而是拥有员工的能力，通过灵活用工，进一步提高企业的灵活性与多元化。

携程推出的“3+2”混合工作制为国内企业探索更具人性化、灵活性的未来工作机制提供了思路。梁建章也表示，他希望更多的公司、企业能够跟进，从“996”到不加班、到灵活办公，这都是社会的进步。在工作方式变得日益多元，年轻人更追求工作的意义的大环境下，这样的尝试效果如何，值得期待。

资料来源：吴晨《期待携程混合办公实验的成绩单》、高江虹《携程推行混合居家办公模式 此前超1600人参与半年实验》、未来工作研究院《中国数字灵工市场发展研究报告2022》