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kpi考核制度表格-电商客服.xlsx

43次下载 · 1472次浏览 · 0次有用 · 2020-11-21更新

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kpi考核制度,是电商客服岗位KPI考核制度参考,考核制度表格中包含了销售额、接待量、响应时间、客单量、转化率等多维度的考核指标,另外还含有KPI薪酬计算公式:kpi工资=底薪*30%是规范的KPI考核制度参考。