任职资格评定结果沟通要点.doc

任职资格认证沟通要点。和员工就任职资格评定结果进行沟通，使员工和主管对标准的理解统一认识，并制定相应的改进计划。1）沟通前委员会、部门经理负责组织，将业务活动库、职位一纸禅对员工进行培训宣贯，统一对标准的理解，并收集、解答对标准理解的问题。2）将任职资格标准、举证模板下发给员工。5）按沟通人员名单确定沟通时间、地点。6）沟通前负责沟通人员应对沟通人员信息先行了解，特别是评定的任职资格等级、岗位等级、能力缺项、如何改进应心中有数。5）询问员工自评的任职资格、岗位等级。6）对照职位一指禅、业务活动库标准，逐条进行沟通。7）告诉员工确认的任职资格等级、职位等级。1）根据沟通结果，确定能力缺项。直接主管将改进计划的电子件、打印纸件发送给技术委员会、人力资源部审核后备案，中间有明显问题的需重新沟通。1）委员会成员先示范沟通，直接主管旁听，人力资源部参与。2）委员会成员为主沟通，直接主管补充内容，人力资源部参与。3）直接主管主持沟通，委员会成员旁听，人力资源部门根据情况选择参与。4）委员会成员、人力资源部巡回检查沟通过程和结果。2、沟通时不能就标准谈标准，应多谈公司关心员工能力的提升、做任职资格对员工的好处。