人力资源二级技能操作常考题目及答题要点（可参考）.docx

人力资源二级技能操作常考题目为组织设计的基本原则、部门横向划分的方法、超事业部组织结构的优点、改进岗位设计的基本内容、企业组织管理层次设计的步骤和方法、企业人力资源供大于求、无领导小组的类型和设计原则、制定企业人力资源规划的基本程序、人力资源管理制度规划基本原则、企业人力资源规划狭义和广义、企业人力资源规划的内外部环境、员工素质测评的类型和主要原则、员工素质测评的构成、测评标准体系构建的步骤、笔试的问题和对策、企业员工培训规划的内容及制定要求、测评的具体实施、面试实施阶段的步骤及问题、面试存在的问题和对策、无领导小组题目设计流程、员工培训规划设计的基本程序、年度培训计划的基本内容、实施培训计划管理配套措施、营造培训文化促进培训活动的措施、培训课程的构成要素、课程内容选择的基本要求及注意事项、培训评估方案的总体设计内容、培训评估的定性定量方法、受训学员意见调查表、培训评估报告撰写的要求和步骤、绩效考评指标的来源和设计原则、绩效考评指标体系、审核关键绩效指标的要点、设计KPI常见的问题与解决方法、绩效辅导的时机与方式……