关于《销售技巧》培训需求调查问卷.doc

为配合本课程的展开，特出此《销售技巧》培训需求调查问卷，请您填写以下内容，作为设计课程的参考，从而使您有更多的收获。具体调查项包含您之前是否有参加过与此次相似的专题学习？您是否经常感觉到工作压力很大？假如您的顾客询问你产品的问题，你不知如何回答，你将如何做?当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将如何做？假如你觉得有点失去信心时，你应该如何做？当你拜访受到挫折时，你应该如何做？如果对方因为价格贵而拒绝你，你应该如何做？当你回答客户的相反意见之后，你应该如何做?您去拜访客户的时候，正好他在看文件，他告诉你，他可以一边看文件，一边听你讲话，那么你应该如何做？对付一位悲观的客户，你应该做什么？你打电话给一个客户以安排拜访时间，秘书小姐问你什么事，你应该做什么?当客户有购买的征兆如“什么时候可以交货”，你应该怎么做?等。