本文档为团队建设(完整版),内容包含团队概述、团队建设、团队领导力训练、团队沟通技巧、团队冲突管理 、团队激励策略、团队绩效提升。团队概述包含团队产生的背景、团队的构成要素、团队与群体、团队的类型,团队重要的构成要素(5P): ? 目标(purpose) ? 人员(people) ? 定位(place) ? 权限(power) ? 计划(plan)。团队建设包含团队建设的目的、高效团队的特征、团队建设原则、团队建设的过程、团队建设中的阻力与误区。团队领导力训练包含领导概述、团队的领导方法、团队领导普遍存在的问题、领导艺术修炼,团队沟通技巧包含团队沟通概念、团队沟通的类型与障碍、团队有效沟通的技巧,团队冲突管理包含冲突的原因、冲突风格运用、先思而行、冲突误区、实用工具:需求分析法,团队激励策略包含认识激励、激励的原理、激励的方法,团队绩效提升包含团队绩效的概念、提高团队绩效的策略 、团队绩效测评的方法。