人力资源二级(第三版)重点知识点汇总.doc

人力资源二级(第三版)重点知识点汇总，内容包含人力资源规划（企业组织结构的设计与变革、企业人力资源规划的基本程序、企业人力资源的需求预测、企业人力资源供给预测与供求平衡、人力资源制度规划）、招聘与配置（员工素质测评标准体系的构建、应聘人员笔试的设计与应用、面试的组织与实施、无领导小组讨论的组织与实施、企业人力资源的优化配置）、培训与开发（企业培训计划设计与实施、培训课程设计与资源开发、管理人员培训与开发、员工培训效果评估）、绩效管理（绩效考评指标和标准体系设计、绩效监控与沟通、绩效考评方法应用）、薪酬管理（薪酬调查、薪酬制度设计、薪酬计划的制订、企业补充保险管理）、劳动关系管理（劳动者派遣管理、工资集体协商、劳动安全卫生管理、企业劳动争议处理）。