如何运用金字塔原理写工作总结.pdf

年终总结的读者并非员工本人，而是老板。大多HR都是从自身的角度去写，回顾这段时间做了哪些工作，达成什么效果，但显然，老板更希望从总结中看到员工今年为公司创造了哪些价值，价值可以从三方面来参考，分别是业务价值、服务价值、改进价值。如何运用金字塔原理写工作总结？特征一：一篇文章的结构必定只支持一个思想，这个思想将概括所有各级各组的思想。特征二：任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。特征三：每组中的思想必须属于同一个范畴。特征四：每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。构建金字塔的方法中，自上而下的方法是在对问题和成果都很有把握，只差把清晰的结构表达出来时，才能使用这种方法。第一步，列出中心思想，第二步，列出问题的分解框架。