北电行为标准.doc

行为标准，确定行为标准和与优秀工作表现相关的各个行为水平。这个字典是通过融合三方面的力量而建构起来的，一打已经存在的有着不同功用，用于北电各个业务领域和国家的胜任特征模型、对经理主管人员进行的实现企业未来目标所须能力的访谈以及一个有着20年行为分析工作经验的跨国咨询公司的帮助。这个词典中出现的胜任力特征是一组可测量的行为标准，这些标准能够使北电的员工理解职业化的、工作岗位上的行为是他们能够提高的，这样他们就能看到在公司内部是有成功的希望的。如果你想招聘新人，那么首先应该确定这个人将来的产出是什么，然后再找出少数那些对成功完成此项工作任务最重要的行为标准。正如你绝对不可能考虑全《韦氏词典》里的每一个词一样，你只能选择那些与必须的、有价值的工作成果联系密切的行为标准和水平。通过委派他人恰当而有挑战性的工作任务来发展他们 行为样例。对工作任务的分派和他人的接受性有信心 建立可见的行为标准，利用清晰的标准监控他人的行为。这个量尺描述了激发所有的团队成员为赢得有价值的目标而努力工作的具有影响力的行为的水平，确保自己的工作与公司长远的目标一致 行为样例。