HR初试面谈操作指引.doc

了解应聘者对岗位大体工作内容、工作制度、工作地点及公司价值观的认可度，观察应聘者的言语及肢体语言等信号，判断出其对岗位的求职欲望强弱。可以从应聘者是否主动选择这个职业、或是否长期从事这个职业、或是否以这个职业作为今后的事业方向等来判断其对该岗位工作的求职热忱度。了解应聘者在薪酬方面的心理预期，若公司该岗位的薪酬体制或职业发展途径与应聘者预期有较大偏差时，应考虑应聘者与岗位的匹配度较弱，若无其他合适岗位推荐，可考虑淘汰。结合简历进行面谈，确认应聘者工作稳定性、岗位胜任、价值观等方面的特征与应聘岗位及企业文化的匹配度。这时需要了解无法胜任的具体事实、确认是否有主观能力或客观环境等因素在内，重点关注候选人智力测评及综合工作技能与岗位要求是否符合。若离职原因是要求过高公司无法满足，这时需要了解应聘者当时的要求是否合理，公司该岗位能否满足其要求。针对应聘者提供的工作简历，通过提问确认应聘者的实际工作经历、资历条件与简历描述的是否存在差异，若存在夸大、作假或欺瞒等情节可直接淘汰。