建立胜任力模型包括以下七个步骤.docx

建立胜任力模型包括以下七个步骤，访谈员工对所在岗位的胜任要求的判断。访谈员工对下级岗位的胜任要求的判断。树立企业岗位体系，依据岗位的属性类别，划分大的职系。在职系类内部划分岗位序列，依据岗位能力要求的趋同性，将岗位划分为若干个组，确保每个组内的岗位对员工的基本素质要求类似，员工在序列内各岗位间的换岗比较容易实现（只要进行岗位特殊的专业技能训练即可）。确定每个岗位的序列的内涵和外延，并进行明确的定义。全员通用胜任力是全体员工都要具备的素质，是组织对员工的最基本要求。通常是从行业特征分析、企业内部特征分析、外部标杆分析，其中以企业内部特征分析为最重要，包括分析组织战略对员工的要求、企业文化对员工的要求、领导人导向对员工的要求等。通过以往案例和资料结合对职位说明书的理解，构建适合企业的基本胜任力库。通过BEI和BEQ技术提炼各序列综合胜任力，并通过专家研讨进行补充、修正，形成序列备选胜任力。最后通过研发小组的讨论，确定各序列综合胜任力的要素。岗位专业胜任力是指各岗位所需要的各项专业知识、操作技能，需要组织专业知识研发小组，通过各种具体的工作步骤，定义出各岗位的专业胜任要求。