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客服专员岗位职责(网络技术部).docx

15次下载 · 765次浏览 · 0次有用 · 2020-09-29更新

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有用
客服专员岗位职责(网络技术部),1.接听电话、处理客户提出的问题并回复。2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。4.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。