绩效考核是每个公司都不可或缺的一部分,但绩效考核的方法都很多,并不是所有公司都试用,选择合适的绩效考核方法才能够推动公司发展,你了解的绩效考核方法有哪几种呢?人事星球为大家分享几个绩效考核方法。
一、KPI(Key Performance Indicator) 关键业绩指标法
KPI绩效考核是比较常见的考核方法,KPI绩效考核对员工特定工作特征、工作行为、技能、工作知识、技术熟练程度、技能组合、共同责任、工作质量和绩效输出的总体能力和态度进行评估。
KPI绩效考核的优点:
- 考核内容及目标明确
- 有利于组织利益与个人利益达成一致,实现共赢
KPI绩效考核的缺点:
- KPI指标比较难界定
- 使考核者误入机械的考核方式
- 并不是所有岗位都适用KPI考核,如前台、文员等职位。
KPI考核方法又包括等级描述法、关键事件法和确定里程碑法
等级描述法:适用于考核经常或重复进行的工作,可用数据或事实描述出各个级别不同。可以根据实际需要,划分3个或7个级别。
关键事件法:适用于关键事件能够充分反映被考核者工作表现或业绩的情况。
确定里程碑法:根据任务的运行情况,根据时间节点制定相应的里程碑,在项目考核中运用较多。
二、OKR(Objectives and Key Results)目标与关键成果法
OKR考核也是目前企业用的比较多的一种考核方法,主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。员工共同工作,并集中精力做出可衡量的贡献。
OKR实施流程大致分为如下:
- 设定目标
- 明确KRs
- 推进执行
- 定期回顾
OKR的缺点:
- 没有人对最终结果负责,每个人只对自己的过程负责
- 人的主观能动性被压抑
- 结果高度依赖机器和管理者的指令
三、360度考核法
360度考核法,又称为全方位考核法,360度考核法是常见的绩效考核方法之一,其特点是评价维度多元化(通常是4或4个以上),适用于对中层以上的人员进行考核。
它从不同角度获取组织成员工作行为表现的观察资料,然后对获得的资料进行分析评估的方法,包括来自上级、同事、下属及客户的评价,同时也包括被评者自己的评价。
360度考核法的优点
- 打破上级考核下属的传统考核制度,可避免“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
- 反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
- 防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。
- 较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法的缺点
- 考核成本高:当一个人要对多个同伴进行考核时,时间耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
- 成为某些员工发泄私愤的途径:某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。
- 考核培训工作难度大:组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
三、BSC考核法
BSC考核法也可称为平衡记分卡,包括4个考核维度,内部运营,客户,学习和成长和财务。由USA的卡普兰教授创立的,据调查,目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC考核
BSC考核法的优点
- 可以将抽象的、比较宏观的战略目标分解,细化并具体化为形成具体可测的指标
- 考虑了财力和非财务的考核因素,也考虑了内部和外部客户,也有短期利益和长期利益的相互结合
BSC考核法的缺点
- 实施难度大,工作量也大,操作及初期推动相对繁琐。对企业推动人员素质要求较高
- 不能有效地考核个人
- BSC系统庞大,短期很难体现其对战略的推动作用
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