什么是绩效考核？绩效考核是一项系统工程、是绩效管理过程中的一种手段、是企业绩效管理中的一个环节。
绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
但绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。
目录
- 绩效考核的作用
- 绩效考核的分类
- 绩效考核的原则
- 绩效考核的流程
- 绩效考核的误区
一、绩效考核的作用
- 目标达成：长期目标拆分，不断督促员工企业目标达成
- 问题挖掘：利用PSCA循环过程，不断发现问题，解决问题
- 利益分配：与工资挂钩，激励成长
- 共同成长：通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。
- 人员激励：与员工聘用、岗位调整、培训发展、劳动薪酬相结合
二、绩效考核的分类
- 时间不同：分为日常考评和定期考评两种
- 主体不同：分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评
- 形式不同：分为定性考评和定量考评两种
- 内容不同：特征导向型、行为导向型、结果导向型
- 意识不同：客观考核方法、主观考核方法
三、绩效考核的原则
- 公平原则：公平是确立和推行人员考绩制度的前提
- 严格原则：考绩不严格，就会流于形式，形同虚设
- 单头考评原则：各级职工考评，必须由被考评者的“直接上级”进行
- 结果公开原则：考绩的结论应对本人公开
- 结合奖惩原则：根据考核结果做相应的奖惩
- 客观考评原则：进行明确规定的考评标准，以客观考评资料进行评价
- 反馈原则：考核结果需要反馈给考核者，并提出相应意见
- 差别原则：考核等级应该具有差别性
- 信息对称原则：信息堆成、易监督的工作适用绩效考核
四、绩效考核的流程
- 出具详细的岗位职责描述以及对职工工资的合理培训；
- 尽量将工作量化；
- 人员岗位需要进行合理安排；
- 考核内容进行合理分类
- 企业文化计价值观的建立
- 明确工作目标；
- 明确工作职责；
- 从工作的态度（主动性、合作、团队、敬业等）、工作成果、工作效率等几个方面进行评价；
- 考核内容进行细化，出具不同的档次，每个档次对应一个分数，每个档次要给予文字的描述以统一标准（比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的，并且需要用具体的事例来证明）；
- 给员工申诉的机会。
五、绩效考核的误区
- 过于相信或依赖于“绩效考核”
- 用考核代替管理
- 设计过分复杂的考核体系
- 绩效考核体系要么不专业，要么追求形式主义
- 激励个人主义
- 重短期，不重长期
- 只考业务，不考支持
- 对考核的可能结果不做测算
- 平均主义与老好人思想
- 考核频率太高或太低
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