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培训计划之怎样做好培训需求分析.doc

9次下载 · 1109次浏览 · 0次有用 · 2020-02-12更新

培训计划之怎样做好培训需求分析,找出症状(生产力低下、缺乏工作技能、或顾客满意率低)—分析通过培训可以解决哪些问题,一般来说,培训需求的产生可以概括为一句话:有易则生需。培训计划之怎样做好培训需求分析是由【人事星球(rsxq.com)】精通培训计划格式范本的HR专家整理发布,人事星球用户可免费下载该培训计划Word格式范文范本,文档可直接使用,也可根据企业或公司需求自行调整。更多培训计划,请访问 培训计划频道。

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培训计划之怎样做好培训需求分析,培训需求分析比作是医生诊断,医生会针对你的症状问一些具体问题来确定病因,通过治疗来减轻你的病痛并最终治愈疾病。做好培训需求分析,明白了培训活动的热点问题,就有了培训的目标。培训需求调查的现场观察,是在假设的需求指导下进行的,需要制定观察计划,对观察的内容、手段、步骤、范围作出具体的规定,还要对参与现场观察的人员进行培训,以收集所需的调查资料。接触访谈法是培训需求调查者,依据需求调查提纲与调查对象直接交谈,收集需求信息、资料的方法,这是一种口头交流式的调查方法。问卷调查法是培训需求调查中,最常用的需求收集方法,常用于较大规模的抽样调查。不论哪一类培训需求调查问卷,在主体内容的设计中,都应做到8要。培训组织者要对回收上来的问卷进行细致整理,挑选合乎要求的有效问卷,淘汰回答不正确、不完整的无效问卷,以提高需求调查信息的可靠性和准确性,为问卷资料的分析,最后确定培训目标奠定基础。培训需求调查结束后,通过深入系统的分析,将结果以培训需求的形式呈现。