如何制定销售人员培训计划.doc

如何制定销售人员培训计划，搞好销售人员培训，必须制订培训计划。销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为，。售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有，。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新。当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。