前台文员岗位职责.docx

前台文员岗位职责，职责描述：负责转接总机电话，收发传真、信件和报刊；负责接待来访客人，并通报相关部门；负责管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；负责打印、复印文件和管理各种表格文件；负责承办员工考勤和外出登记；负责安排约会、会议室及差旅预定；负责更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。职责要求简要说明：电话、传真、信件、报刊在收到后1小时内传达至相应人员；无客人投诉事件发生；办公用品领用登记完整率98%以上，办公器材完好率95%以上；文件打印在规定时间内完成，差错率在5%以内；员工考勤登记准确率95%以上；无漏订行为，使用部门满意度达80分以上；收到变更信息当天完成资料变更，并发出。